e tratamento de dados da B&M Adapta
Última atualização: 12 de agosto de 2025
1. Introdução
Esta Política explica como tratamos dados pessoais nos nossos ambientes físicos e digitais. Nosso objetivo é dar clareza sobre quais dados coletamos, para quais finalidades, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos. Ao usar nossos canais ou contratar nossos serviços, você declara que leu e concorda com esta Política.
2. Controlador e canais de contato
Controlador: B&M Adapta
Site: https://bmadapt.com
E-mail para privacidade: juridico@bmadapt.com
3. Abrangência
Aplica-se ao atendimento em unidades físicas, ao site, formulários, ferramentas de suporte, processos seletivos e demais canais operados pela B&M Adapta.
4. Dados que coletamos
- Cadastrais: nome, cargo, e-mail, telefones, endereço.
- Profissionais: profissão, histórico de experiência e educação, idiomas.
- Saúde (PCD): informações estritamente necessárias para processos seletivos e cumprimento de obrigações legais.
- Identificação digital: IP, porta lógica, data e hora de ações, páginas acessadas, ID de sessão, cookies.
- Operacionais: registros de atendimento, contratos, solicitações de suporte e comunicação.
5. Finalidades e bases legais
Usamos seus dados para:
- identificar e autenticar usuários;
- prestar suporte técnico, responder solicitações e operar serviços;
- enviar comunicações sobre funcionalidades, atualizações e eventos relacionados;
- cumprir obrigações legais e regulatórias (por exemplo, Marco Civil da Internet);
- realizar recrutamento e seleção, quando aplicável;
- manter segurança, monitorar acessos e prevenir fraudes.
As bases legais incluem execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento quando necessário.
6. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter o site funcionando, lembrar preferências, medir uso e melhorar a experiência. Detalhes estão na nossa Política de Cookies. Você pode gerenciar preferências no banner do site e no navegador.
7. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados:
- com parceiros e operadores que nos apoiam na prestação dos serviços, seguindo nossas instruções e medidas de segurança;
- em operações societárias, como fusão ou aquisição;
- com autoridades públicas, quando houver obrigação legal, requisição ou ordem.
8. Decisões automatizadas
Não realizamos decisões unicamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou afetem de forma relevante você.
9. Segurança
Adotamos medidas administrativas, técnicas e físicas para proteger dados contra acessos não autorizados, incidentes e usos indevidos. Aplicamos controles de acesso, registro de atividades e boas práticas de segurança compatíveis com nossos processos e riscos.
10. Retenção e localização
- Cadastrais: até 5 anos após o término da relação, conforme Código de Defesa do Consumidor.
- Registros de acesso: pelo menos 6 meses, conforme Marco Civil da Internet.
- Demais dados: pelo tempo necessário ao propósito do tratamento ou até pedido de exclusão, quando aplicável.
Dados podem ser armazenados no Brasil e em serviços de nuvem, inclusive fora do país, com salvaguardas contratuais e técnicas adequadas.
11. Seus direitos
Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões, oposição e revogação de consentimento. Para exercer, contate juridico@bmadapt.com. Responderemos em prazo razoável, conforme a legislação.
12. Sua responsabilidade
Mantenha seus dados corretos e atualizados. Proteja credenciais de acesso e encerre sessões em dispositivos compartilhados. Não enviaremos arquivos executáveis nem solicitaremos senhas por e-mail.
13. Links e serviços de terceiros
Nossos canais podem conter links para sites de terceiros, que têm suas próprias políticas. Leia-as antes de fornecer dados. Dados enviados diretamente a parceiros são de responsabilidade desses terceiros.
14. Crianças e adolescentes
Nossos serviços não são direcionados a menores. Se houver tratamento indevido, peça a remoção pelo nosso canal de contato.
15. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente é a publicada no site, com a data de atualização indicada acima.
16. Glossário (resumo)
- Dados pessoais: informações sobre pessoa identificada ou identificável.
- Dados pessoais sensíveis: dados sobre saúde, origem racial ou étnica, entre outros definidos em lei.
- Controlador: quem decide sobre o tratamento dos dados.
- Operador: quem trata dados em nome do controlador.
- Tratamento: toda operação com dados pessoais, como coleta, armazenamento e compartilhamento.
Contato para privacidade: juridico@bmadapt.com